Was passiert, wenn Sie ein USB-C-auf-Lightning-Kabel oder ein anderes Kabel an den USB-C-PD-Anschluss des PowerCore anschließen, wenn es nicht verwendet wird? Das Lightning-auf-USB-C-Kabel enthält einen speziellen Chip, den dieser PowerCore erkennt und wodurch der Typ-C-Anschluss des PowerCore weiterhin ausgibt.

• Versuchen Sie, den Akku vollständig aufzuladen, und ziehen Sie dann mehrere Tage lang alle Kabel vom PowerCore ab, um zu sehen, ob dies hilft.

• Bitte beachten Sie, dass diese Powerbank ihre kabellose Aufladung aktiviert, wenn sie nicht verwendet wird, wenn Sie sie in der Nähe von Metallgegenständen wie Schlüsseln, anderen Telefonen usw. platzieren. Dies ist ein normales Phänomen.

• Ziehen Sie alle Kabel ab und versuchen Sie, sie an einem Ort zu platzieren, an dem sich kein Metall oder andere Geräte wie Telefone, Airpods, Smartwatches usw. befinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie die oben genannten Tipps ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um weitere Hilfe zu erhalten. Erwähnen Sie unbedingt kurz die Tipps, die Sie bereits ausprobiert haben, damit schneller eine Lösung bereitgestellt werden kann.