Centre de support

Nous sommes là pour vous aider
Station d’accueil Anker Prime (14-en-1, triple affichage, DisplayLink)
PowerBank Anker (25K, 165 W, câble intégré + câble rétractable)
Chargeur Anker Nano (70 W, 3 ports) avec câble USB-C
Chargeur Anker Prime (250 W, 6 ports, GaNPrime)
Services pratiques
Téléchargement des factures
Téléchargement des factures icon
Accédez à vos factures et téléchargez-les.
J’y vais
Suivi de la commande
Suivi de la commande icon
Suivez le statut de votre commande en temps réel et recevez les mises à jour de livraison
J’y vais
Retours autonomes
Retours autonomes icon
Faites une demande de retour et obtenez un remboursement rapide.
Je fais une demande
Support produit
Obtenez des guides pratiques et de l’aide technique.
Power Banks
Charging Base
20K+ mAh (4+ Phone Charges)
Under 10k mAh (Magnetic)
10k mAh (Under 3 Phone Charges)
10k mAh - 20k mAh (3-4 Phone Charges)
Under 10k mAh (Under 2 Phone Charges)
10k mAh (Magnetic)
10k mAh (Wireless)
Wireless Charger
Wireless Charger
AC Power
AC Power
Chargers
Chargers
Hubs and Docks
Hubs and Docks
Cables
Cables
Power Banks
Power Banks
Other
Other
Balcony Solar Power System
Balcony Solar Power System
Demandes de service
Commencez votre parcours de service.
Politique de garantie
Politique de garantie icon
Tout savoir sur les conditions d’utilisation de nos garanties.
Inquire Now
Enregistrement de la garantie
Enregistrement de la garantie icon
L’enregistrement de votre appareil confirme votre propriété et améliore votre expérience.
Inquire Now
Vidéos d’assistance
Vidéos d’assistance icon
Regardez nos guides rapides et nos tutoriels pour résoudre vos problèmes.
J’y vais
Politique de garantie
Politique de garantie icon
Tout savoir sur les conditions d’utilisation de nos garanties.
J’y vais
Compatibilité
Compatibilité icon
Vérifiez les exigences de l’appareil et du système pour assurer une intégration fluide.
J’y vais
Vidéos d’assistance
Vidéos d’assistance icon
Regardez nos guides rapides et nos tutoriels pour résoudre vos problèmes.
Vidéos d’assistance
Suivi de la demande
Suivi de la demande icon
Überprüfe jederzeit den Status deiner Anfrage.
J’y vais
Programme bêta exclusif
Programme bêta exclusif icon
Soyez le premier à tester et à influencer nos nouveaux produits.
J’y vais
FAQ sur les produits
FAQ sur les produits icon
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes.
J’y vais
Manuels et téléchargements
Manuels et téléchargements icon
Accédez aux documents d’assistance utilisateur.
J’y vais
Sujets populaires
Voir nos sujets les plus recherchés.
PowerBank Anker (25K, 165 W, câble intégré + câble rétractable)
PowerBank Anker (25K, 165 W, câble intégré + câble rétractable)
Anker est équipé d’un système de stockage d’énergie à double circuit : rechargez en un éclair, partagez en un instant.
Chargeur Anker Prime (250 W, 6 ports, GaNPrime)
Chargeur Anker Prime (250 W, 6 ports, GaNPrime)
Le chargeur Anker Prime est le hub multi-appareils ultra-rapide et intelligent de la technologie GaNPrime, compatible avec l’application Anker.
Chargeur Anker Zolo (140 W, 4 ports, PD 3.1) avec câble USB-C
Chargeur Anker Zolo (140 W, 4 ports, PD 3.1) avec câble USB-C
Rechargez en un éclair, partagez en un instant
Capacité de la batterie externe
Capacité de la batterie externe
Explication détaillée de la capacité d’une batterie externe
Profitez de nos chargeurs sans fil Qi2 !
Profitez de nos chargeurs sans fil Qi2 !
Comment utiliser un chargeur sans fil Qi2 de manière plus efficace ?
1/5
Guide d’utilisation du chargeur portable Anker (25K, 165W, avec câbles intégrés et rétractables) – A1695
Répartition de la puissance dans le chargeur portable Anker (25K, 165W, avec câbles intégrés et rétractables)
Explication de la faible puissance de sortie du chargeur portable Anker (25K, 165W, avec câbles intégrés et rétractables)
Problèmes de charge des batteries externes
Pourquoi la capacité de ma batterie Anker est-elle inférieure à celle annoncée ?
Guide d’affichage de l’écran du chargeur portable Anker (25K, 165W, avec câbles intégrés et rétractables)
Nous appeler
Nous appeler icon
+33 801 31 00 51
Lun. – Ven. 9h – 18h
Plus d’options de contact