Wenn Sie beim Trennen des Kabels von Ihrem Gerät ein knisterndes Geräusch hören, machen Sie sich keine Sorgen, das ist völlig normal. Die Nutzung wird dadurch nicht beeinträchtigt und Ihr Gerät wird nicht beschädigt.
Wie kann ich dieses Problem lösen?
Die meisten dieser Probleme sind auf das Ladegerät und den Kontaktstift des Telefons zurückzuführen. Reinigen Sie zunächst den Anschluss Ihres Telefons und des Ladegeräts. Stellen Sie sicher, dass sich kein Staub in den Anschlüssen befindet, da dieser den Ladevorgang verhindern könnte. Testen Sie dann das Kabel, nachdem Sie Ihr Telefon und Ihr Ladegerät gereinigt haben. Versuchen Sie nach Möglichkeit, ein anderes Ladegerät und ein anderes Telefon zu verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte direkt an den Anker Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.




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