Wenn das Problem besteht, dass sich das Gerät nicht selbst auflädt, probieren Sie bitte ein anderes Ladegerät, eine andere Steckdose und ein anderes Kabel aus, um zu sehen, ob es hilft.

Wenn das kabelgebundene Laden anderer Geräte fehlschlägt, probieren Sie bitte ein anderes Kabel und ein anderes Gerät aus, um zu sehen, ob es hilft.

Wenn das kabellose Laden anderer Geräte fehlschlägt, versuchen Sie bitte die folgende Fehlerbehebung, um zu sehen, ob dies hilft:

• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur eine magnetische Handyhülle oder keine Handyhülle verwenden.
• Starten Sie Ihr Telefon neu.
• Versuchen Sie es mit einem anderen Telefon (wenn möglich). Bitte beachten Sie, dass empfohlen wird, Telefone der iPhone 14/13/12-Serie über diesen PowerCore aufzuladen.
• Versuchen Sie, den Akku erneut vollständig aufzuladen, und prüfen Sie dann, wie dieser funktioniert.

Wenn die oben genannten Tipps Ihnen nicht bei der Lösung des Problems helfen können, wenden Sie sich bitte direkt an den Anker Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten. Erwähnen Sie unbedingt kurz die Tipps, die Sie bereits ausprobiert haben, damit schneller eine Lösung bereitgestellt werden kann.