Bitte überprüfe, ob das Problem durch einen der folgenden Punkte verursacht wird:

- Dieses Produkt ist speziell für iPhones konzipiert, die magnetisches kabelloses Laden unterstützen.

- Teste, wenn möglich, das Ladegerät mit einem anderen kompatiblen iPhone, um zu prüfen, ob das Problem am Ladegerät oder an deinem Gerät liegt.

- Inkompatible Handyhüllen können Überhitzung verursachen und die Effizienz des kabellosen Ladens verringern. Wir empfehlen die offizielle magnetische Apple-Hülle oder eine ultradünne magnetische Hülle mit maximal 2,5mm Dicke. Vermeide nicht-magnetische oder Metallhüllen.

- Das Laden kann stoppen oder langsamer werden, wenn die Stromquelle unzureichend oder inkompatibel ist. Verwende einen Adapter oder USB-C Port mit mindestens 45W Ausgangsleistung für stabiles und effizientes Laden.

- Stelle sicher, dass der Adapter fest in einer funktionierenden Steckdose steckt. Eine lose oder instabile Verbindung kann Unterbrechungen oder langsames Laden verursachen.

In heißen Umgebungen kann die Wärmeableitung langsamer sein, was die Ladegeschwindigkeit verringern kann. Wir empfehlen, das Ladegerät in einer kühlen Umgebung zu verwenden, um optimale Leistung zu gewährleisten.

Bei Fragen wende dich bitte an den Anker Kundenservice für weitere Unterstützung.