Der USB-C PD-Anschluss an diesem Hub unterstützt Ladevorgänge mit bis zu 85W, wenn er mit einem USB-C auf USB-C Kabel an ein 100W PD-Netzteil angeschlossen ist, da der Hub für den Betrieb 15W benötigt. Wenn du ein 30W Netzteil verwendest, verbraucht der Hub 15W, wodurch nicht genügend Leistung zum Aufladen deines Laptops übrig bleibt.

Außerdem unterstützt dieser USB-C Hub nicht das PPS-Schnellladeprotokoll (Programmable Power Supply) von Samsung. Daher werden an diesen Hub angeschlossene Samsung-Geräte mit Standardgeschwindigkeit geladen. Dies ist normal bei der Verwendung von nicht PPS-kompatiblem Zubehör mit Samsung-Geräten, die diese Technologie benötigen.

Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Überprüfe die Leistung des USB-C Netzteils, das an den USB-C PD-Eingang des Hubs angeschlossen ist.

2. Prüfe, ob dein Laptop direkt über das Netzteil und ohne den Hub aufgeladen wird.

3. Versuche, den Hub mit einem anderen Netzteil und einem USB-C auf USB-C Kabel zu verwenden, die beide 100W PD-Laden unterstützen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

4. Teste den Hub mit einem anderen Laptop, um zu prüfen, ob das Ladeproblem nur bei einem bestimmten Gerät auftritt.

5. Trenne den Hub für mindestens 5 Minuten von deinem Laptop und allen angeschlossenen Geräten. Starte deinen Laptop neu und schließe den Hub wieder an, um zu prüfen, ob es dann funktioniert.

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wende dich für weitere Unterstützung an den Anker Kundenservice. Erwähne kurz die Schritte, die du bereits ausprobiert hast, um eine schnellere Lösung zu erhalten.