Bitte führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

1. Überprüfe, ob der USB-C Anschluss deines Laptops den DP Alt Mode (Display-Ausgabe) unterstützt. Konsultiere dazu das Benutzerhandbuch deines Laptops, kontaktiere den Verkäufer oder prüfe die Webseite des Herstellers. Wenn der Anschluss den DP Alt Mode nicht unterstützt, ist es leider nicht möglich, ein externes Display über die Dockingstation zu nutzen.

2. Stelle sicher, dass du das mitgelieferte USB-C Kabel für die Verbindung mit dem Laptop verwendest. Ein anderes Kabel unterstützt möglicherweise keine Display-Ausgabe und könnte die Funktion der HDMI-Anschlüsse beeinträchtigen.

3. Aktualisiere den Grafiktreiber deines Laptops, um zu prüfen, ob dies das Problem löst.

4. Teste die Dockingstation mit einem anderen Laptop, der über einen USB-C Anschluss verfügt und den DP Alt Mode unterstützt.

5. Probiere ein anderes HDMI-Kabel oder einen anderen Monitor aus.

6. Trenne die Dockingstation von deinem Computer und entferne alle angeschlossenen Geräte für mindestens 5 Minuten. Starte anschließend dein Laptop neu und verbinde die Dockingstation erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.