Bitte führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

• Lass das Ladegerät 5 Minuten lang unbenutzt (ohne es an die Steckdose anzuschließen oder ein Gerät daran anzuschließen).

• Schließe das Netzkabel des Ladegeräts erneut an.

• Ersetze die Ladekabel der Geräte oder probiere andere Geräte zum Laden aus.

• Setze das Ladegerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis: Aufgrund proprietärer Ladeprotokolle können einige Modelle von Surface- und Dell-Laptops nicht mit voller Geschwindigkeit geladen werden und zeigen eine langsame Ladeaufforderung an. Diese Geräte umfassen unter anderem:

• Surface Laptop Studio 2

• Dell XPS 15 (9500 / 9510 / 9520)

• Dell Alienware X14

• Dell Mobile Precision 5570

• Dell XPS 13 (9305 / 9310 / 9315)

• Dell Inspiron 16 Plus (7620)

• Dell Latitude (3520 / 5520 / 7420)

• Dell Vostro 13 5320