Überhitzungsprobleme

Es ist normal, dass sich das kabellose Ladegerät während des Gebrauchs warm anfühlt. Das Gerät entspricht internationalen Sicherheitsstandards, einschließlich EN 62368-1 und IEC 62368-1, sowie spezifischen Sicherheitsstandards für die USA (UL62368-1) und Kanada (CSA 62368-1).

Fehlerbehebung bei Problemen wie Ladestopps, Überhitzung oder Ladeunterbrechungen

Für Handys:

• Bitte überprüfe dein Handy-Modell. Beachte, dass dieser Anker 3-in-1 Cube mit MagSafe nur mit iPhone 12 und neueren Modellen kompatibel ist.

• Verwende den mitgelieferten USB-C Adapter und das Kabel. Falls das Problem weiterhin besteht, probiere ein anderes PD USB-C Wandladegerät und Kabel mit einer Leistung von 30W oder mehr aus. Hinweis: Wenn die Stromversorgung unzureichend oder defekt ist, wird die Ladeanzeige blinken.

• Starte dein Handy neu und versuche erneut, es zu laden.

• Entferne Handyhüllen, insbesondere nicht-MagSafe-Hüllen oder solche, die dicker als 2,5mm sind, da sie die Ladeeffizienz beeinträchtigen können.

• Teste das kabellose Ladegerät, wenn möglich, mit einem anderen kompatiblen iPhone.

Für Earbuds:

• Überprüfe, ob deine Earbuds kabelloses Laden unterstützen. Zum Beispiel unterstützen nur AirPods mit aktiver Geräuschunterdrückung (ANC), wie die AirPods 4, kabelloses Laden, während andere Modelle einen USB-C Anschluss benötigen. Referenz: https://www.apple.com/airpods-4/specs.

• Entferne alle Schutzhüllen vom Ladecase der Earbuds, bevor du sie lädst.

• Platzierst du das Ladecase so, dass der Ladeanschluss der Earbuds nach innen zeigt, werden die Spulen exakt ausgerichtet und das Ladeerlebnis verbessert.

• Für eine optimale Leistung verwende den mitgelieferten USB-C Adapter und das Kabel. Falls das Problem weiterhin besteht, wechsle zu einem anderen PD USB-C Wandladegerät und Kabel mit einer Leistung von 40W oder mehr.

• Teste das kabellose Ladegerät, wenn möglich, mit anderen kabellosen Earbuds.

Für Smartwatches:

• Dieses Ladegerät ist nur mit der Apple Watch kompatibel. Watches anderer Marken werden nicht unterstützt.

• Stelle sicher, dass die Ladeplattform vollständig ausgezogen ist.

• Verwende den mitgelieferten USB-C Adapter und das Kabel für optimale Ergebnisse. Falls das Problem weiterhin besteht, probiere ein anderes PD USB-C Wandladegerät und Kabel mit einer Leistung von 30W oder mehr aus.

• Starte deine Watch neu und versuche erneut zu laden.

• Teste das kabellose Ladegerät, wenn möglich, mit einer anderen Apple Watch.