Überhitzungsprobleme

Es ist normal, dass sich das kabellose Ladegerät während des Gebrauchs warm anfühlt. Das Gerät entspricht internationalen Sicherheitsstandards, einschließlich EN 62368-1 und IEC 62368-1, sowie spezifischen Sicherheitsstandards für die USA (UL62368-1) und Kanada (CSA 62368-1). 

Fehlerbehebung bei Problemen wie Ladestopps, Überhitzung oder Ladeunterbrechungen

Für Handys

• Überprüfe, ob dein Handy das Laden mit dem kabellosen Qi2-Ladegerät unterstützt. Derzeit sind nur iPhone 12 und neuere Modelle kompatibel.

• Verwende den mitgelieferten USB-C Adapter und das Kabel. Falls das Problem weiterhin besteht, wechsle zu einem anderen PD USB-C Wandladegerät und Kabel mit einer Leistung von 40W oder mehr. Hinweis: Wenn die Stromversorgung unzureichend oder defekt ist, blinkt die Ladeanzeige.

• Starte dein Handy neu und versuche erneut, es zu laden.

• Entferne Handyhüllen, insbesondere nicht-MagSafe-Hüllen oder solche, die dicker als 2,5mm sind, da sie die Ladeeffizienz beeinträchtigen können.

• Teste das kabellose Ladegerät, wenn möglich, mit einem anderen kompatiblen iPhone.

Für Earbuds:

• Überprüfe, ob deine Earbuds kabelloses Laden unterstützen. Zum Beispiel unterstützen nur AirPods mit aktiver Geräuschunterdrückung (ANC), wie die AirPods 4, kabelloses Laden, während andere Modelle einen USB-C Anschluss benötigen. Referenz: https://www.apple.com/airpods-4/specs.

• Entferne alle Schutzhüllen vom Ladecase der Eabuds bevor du sie lädst.

• Stelle sicher, dass die Earbuds auf der Mitte der Ladespule oder auf dem durch das Qi-Logo markierten Bereich liegen.

• Falls das Problem weiterhin besteht, wechsle zu einem anderen PD USB-C Wandladegerät und Kabel mit einer Leistung von 30W. Hinweis: Wenn die Stromversorgung unzureichend oder defekt ist, blinkt die Ladeanzeige.

• Teste das kabellose Ladegerät, wenn möglich, mit anderen kabellosen Earbuds.