Wenn Sie bei der Verwendung Ihres Kabels auf das Problem des langsamen Ladens oder der langsamen Datenübertragung gestoßen sind, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um zu überprüfen, ob das Problem behoben werden kann:

Langsames Laden

• Überprüfen Sie die Marke und das Modell Ihres Telefons und den Typ des verwendeten Ladegeräts.
• Überprüfen Sie die Zeit, die zum vollständigen Aufladen Ihres Telefons mit Ihrem Anker Kabel benötigt wird, im Vergleich zur Verwendung des im Lieferumfang Ihres Telefons enthaltenen Standardkabels, falls vorhanden.
• Versuchen Sie, die Kontaktstifte der Kabelspitze sauber zu wischen.
• Versuchen Sie, Ihr Telefon mit einem anderen Ladegerät mit demselben Kabel aufzuladen.
• Versuchen Sie, wenn möglich, dasselbe Kabel zum Aufladen eines anderen Telefons zu verwenden.

Langsame Datenübertragung

• Überprüfen Sie die Marke und das Modell Ihres Telefons und Computers.
• Überprüfen Sie die Geschwindigkeit, wenn Sie Ihr Anker Kabel zum Übertragen von Daten verwenden.
• Versuchen Sie, die Kontaktstifte der Kabelspitze sauber zu wischen.
• Versuchen Sie, einen anderen Computer mit demselben Kabel zu verwenden.
• Versuchen Sie, wenn möglich, dasselbe Kabel mit einem anderen Telefon zu verwenden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.