Überhitzungsprobleme

Es ist normal, dass sich das kabellose Ladegerät während des Gebrauchs warm anfühlt. Das Gerät entspricht internationalen Sicherheitsstandards, einschließlich EN 62368-1 und IEC 62368-1, sowie spezifischen Sicherheitsstandards für die USA (UL62368-1) und Kanada (CSA 62368-1).

Fehlerbehebung bei Problemen wie Ladestopps, Überhitzung oder Ladeunterbrechungen

Für Handys

• Überprüfe, ob dein Handy das Laden mit dem kabellosen Qi2-Ladegerät unterstützt. Derzeit sind nur iPhone 12 und neuere Modelle kompatibel.

• Verwende den mitgelieferten USB-C Adapter und das Kabel. Falls das Problem weiterhin besteht, wechsle zu einem anderen PD USB-C Wandladegerät und Kabel mit einer Leistung von 40W oder mehr. Hinweis: Wenn die Stromversorgung unzureichend oder defekt ist, blinkt die Ladeanzeige.

• Starte dein Handy neu und versuche erneut, es zu laden.

• Entferne Handyhüllen, insbesondere nicht-MagSafe-Hüllen oder solche, die dicker als 2,5mm sind, da sie die Ladeeffizienz beeinträchtigen können.

• Teste das kabellose Ladegerät, wenn möglich, mit einem anderen kompatiblen iPhone.

Für Earbuds:

• Überprüfe, ob deine Earbuds kabelloses Laden unterstützen. Zum Beispiel unterstützen nur AirPods mit aktiver Geräuschunterdrückung (ANC), wie die AirPods 4, kabelloses Laden, während andere Modelle einen USB-C Anschluss benötigen. Referenz: https://www.apple.com/airpods-4/specs.

• Entferne alle Schutzhüllen vom Ladecase der Earbuds, bevor du sie lädst.

• Für optimale Leistung verwende den mitgelieferten USB-C Adapter und das Kabel. Falls das Problem weiterhin besteht, wechsle zu einem anderen PD USB-C Wandladegerät und Kabel mit einer Leistung von 40W oder mehr. Eine blinkende Anzeige deutet auf ein Stromproblem hin.

• Teste das kabellose Ladegerät, wenn möglich, mit einem anderen Set kabelloser Earbuds.

Für Smartwatches:

• Dieses Ladegerät ist nur mit der Apple Watch kompatibel. Watches anderer Marken werden nicht unterstützt.

• Falls das Watch-Armand unflexibel ist, öffne es oder lege es flach auf das Ladegerät. Passe die Position des Ladegeräts an oder erhöhe es, um optimalen Kontakt herzustellen.

• Verwende den mitgelieferten USB-C Adapter und das Kabel für beste Ergebnisse. Falls das Problem weiterhin besteht, probiere ein anderes PD USB-C Wandladegerät und Kabel mit einer Leistung von 40W oder mehr aus.

• Starte deine Watch neu und versuche erneut, sie zu laden.

• Teste das kabellose Ladegerät, wenn möglich, mit einer anderen Apple Watch.