Normalerweise könnte ein externer Akku 60 % der Energie für andere Geräte liefern. Ungefähr 40 % der Batteriekapazität gehen durch Wärme- und Spannungsumwandlungen im Schaltkreis verloren. Ein voll aufgeladener PowerCore 240000 kann Ihren Geräten nur eine Akkukapazität von 13.000–14.000 mAh bieten.

Wenn sich die Powerbank bei Nichtgebrauch schnell entlädt, probieren Sie bitte die folgenden Tipps aus:

• Lassen Sie kein USB-C-auf-Lightning-Kabel im tragbaren Akku, wenn Sie den PowerCore nicht verwenden. Das USB-C-zu-Lightning-Kabel entzieht automatisch Strom, auch wenn kein Telefon angeschlossen ist.
• Schalten Sie „Auto Screen Off“ ein. Wenn der Modus ausgeschaltet ist, befinden sich der Bildschirm und die MCU immer im Betriebszustand, was viel Strom verbraucht: etwa 15 % an einem Tag (24 Stunden). Daher wird empfohlen, die Option „Automatisches Ausschalten des Bildschirms“ zu aktivieren, wenn Sie die Informationen zur Bildschirmanzeige längere Zeit nicht ansehen müssen.
• Laden Sie den PowerCore erneut vollständig auf, lassen Sie keine Kabel angeschlossen und lassen Sie ihn 1–2 Tage lang unbenutzt, um zu sehen, ob das gleiche Problem erneut auftritt.

Sollte sich die Powerbank beim Laden anderer Geräte schnell entladen, versuchen Sie bitte die folgenden Tipps:

• Informieren Sie sich über die Kapazität Ihrer Geräte und überprüfen Sie, wie viele Ladungen der Akku Ihrem Telefon bieten kann, wenn Sie das Gerät nicht verwenden (wenn es sich im Energiesparmodus befindet), um festzustellen, ob sie im normalen Bereich liegt.
• Laden Sie den PowerCore erneut vollständig auf und probieren Sie dann ein anderes Kabel für Ihr Gerät aus, um zu sehen, ob es besser funktioniert. Lassen Sie keine Kabel im Akku, wenn Sie den PowerCore nicht verwenden.
• Versuchen Sie, ein anderes Gerät aufzuladen, um zu sehen, wie es funktioniert.

Wenn die oben genannten Tipps das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an den Anker Kundenservice.