Was kann ich tun, wenn das magnetische kabellose Ladegerät mein Telefon nicht auflädt?

Die Anzeige am magnetischen kabellosen Ladegerät blinkt oft blau, wenn das kabellose Ladegerät eine Metallbefestigung oder eine nicht magnetische Telefonhülle erkennt. Zusätzlich könnte es auch sein, dass das Netzteil eine niedrige Spannung hat. Bitte beachten Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen können, das Problem zu lokalisieren und zu beheben:

  • Stellen Sie sicher, dass es sich bei Ihrem Telefon um ein Telefon der iPhone 12- oder iPhone 13-Serie handelt.
  • Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie es erneut.
  • Laden Sie das Telefon ohne Hülle auf, da das Ladegerät nicht mit Nicht-MagSafe-Telefonhüllen kompatibel ist.
  • Versuchen Sie, ein anderes PD-Wandladegerät und ein USB-C zu USB-C-Kabel zu verwenden, um das kabellose Ladegerät mit Strom zu versorgen.
 

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

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