Wenn sich der Akku in der Ladestation befindet, Ihr Telefon jedoch nicht aufgeladen wird, versuchen Sie bitte die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung:

• Dieser Akku wird für die Verwendung mit Handys der iPhone 12-Serie empfohlen.
• Laden Sie das Telefon mit entfernter Hülle auf, da der Akku nicht mit Nicht-MagSafe-Telefonhüllen kompatibel ist.
• Starten Sie Ihr Telefon neu.
• Versuchen Sie, die Ladestation mit einem anderen Kabel und einem anderen Wandladegerät mit Strom zu versorgen.

Wenn der Akku aus der Ladestation entfernt wird und Ihr Telefon nicht aufgeladen wird, versuchen Sie bitte die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung:

• Drücken Sie den Knopf.
• Stellen Sie sicher, dass der USB-C-Anschluss am Akku nicht mit einem USB-C-Kabel verbunden ist. Dies liegt daran, dass die kabellose Ladefunktion deaktiviert wird, wenn das Gerät über den USB-C-Anschluss aufgeladen wird.
• Laden Sie den Akku über den USB-C-Anschluss vollständig auf und versuchen Sie es dann erneut.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.