Bitte führe die Fehlerbehebung Schritt für Schritt wie folgt durch:

a. Überprüfe, ob der in der App konfigurierte WLAN-Name und das Passwort korrekt sind. Achte bei Name und das Passwort auf die Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen.

b. Stelle sicher, dass das Netzwerk 2,4GHz verwendet. Das Ladegerät unterstützt nur 2,4GHz-Netzwerke, keine 5GHz-Netzwerke.

c. Prüfe, ob das Netzwerksignal normal ist. Abnormale Signale können Verbindungsfehler verursachen.

d. Bestätige, dass Bluetooth auf deinem Handy aktiviert ist. Für die Netzwerkkonfiguration muss zuerst eine Verbindung über Bluetooth hergestellt werden.

e. Wähle nach der Verbindung mit dem WLAN nicht erneut „WLAN“ im Menü „Einstellungen“ aus. Das WLAN-Signal wird sonst erneut gesendet, was die Verbindung unterbrechen kann.

f. Gib den WLAN-Namen und das Passwort direkt ein, um zu prüfen, ob eine Verbindung hergestellt werden kann. Teste auch, ob das Ladegerät eine Verbindung zu deinem Handy-Hotspot herstellen kann. Für iPhone-Hotspots aktiviere „Kompatibilität maximieren“.

Hinweis: Wenn Probleme bei der Verbindung mit einem WLAN-7-Router auftreten, deaktiviere den WLAN-7-Modus auf dem Router, bevor du es erneut versuchst.