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Anker USB-C Hub (14-in-1, Triple Display) 用户指南 (A8389)-TC

概觀

端口		說明
❶	USB-C埠（連接至主機）	連接到筆記型電腦。
❷	USB-C數據傳輸端口	5 Gbps數據傳輸。
❸	USB-A數據傳輸埠	5 Gbps數據傳輸。
❹	SD / microSD 卡插槽	UHS-I，104 MB/s SD 3.0 卡槽可讓您插入 SD 3.0 卡，以便將文件從您的設備複製到卡中或從卡中複製文件到您的設備。
❺	音訊輸入 / 輸出	使用3.5毫米AUX連接器連接耳機或其他設備。
❻	VGA	連接到具有VGA端口的設備，以1080p@60Hz的分辨率串流視頻。
❼	HDMI埠	連接到具有HDMI端口的設備，以高達4K的分辨率串流視頻。
❽	乙太網路連接埠	連接到路由器或調制解調器，速度為10 / 100 / 1,000 Mbps。
❾	USB-A數據傳輸埠	連接到USB-A設備，支援高達480Mbps的數據傳輸速度。
❿	PD-IN埠。	連接到支援 Power Delivery 的充電器以充電您的筆記型電腦或平板電腦。高達100W的輸入。

規格

資料傳輸速度	5 Gbps：5 吉位元/秒
支援的系統	macOS 12或更高版本，Windows 10或更高版本。
支援的裝置	兼容USB-C Windows筆記型電腦和平板電腦。

產品概述

作業系統	Windows作業系統			macOS
視訊輸出	VGA	HDMI 4K@60	HDMI 4K@30	VGA	HDMI 4K@60	HDMI 4K@30
單顯示器	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	-	-	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	-	-
	-	4K@60Hz	-	-	4K@60Hz	-
	-	-	4K@30Hz	-	-	4K@30Hz
雙顯示器	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	4K@30Hz	-	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	-
	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	-	4K@30Hz	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	-	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）
	-	4K@30Hz	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）		4K@30Hz	4K@30Hz
三螢幕顯示器	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）	1080p@60Hz（每秒60幀的1080p）

注意：上表顯示此擴展器支援的最大解析度。實際顯示輸出可能會因主機設備的規格而有所不同。

圖形設置

Windows 11 的圖形設定

1.通過集線器將您的筆記本電腦和顯示器連接，然後點擊“顯示設置”。

2.識別每個顯示器的顯示數字。

3.鏡像顯示和擴展顯示設置

鏡像顯示

擴展顯示

在四個屏幕上顯示不同的內容，包括筆記型電腦。

在三個屏幕和筆記型電腦上顯示不同的內容。

關閉一個顯示器，並在三個屏幕上顯示不同的內容。

4.解析度和更新率設置

解析度設定率

更新頻率設置

MacBook 的圖形設定

1.通過集線器連接您的筆記本電腦和顯示器。然後，點擊左上角的蘋果標誌，接著點擊「系統偏好設定」和「顯示器」。

2.安排顯示設置。

3.鏡像顯示和擴展顯示設置

MacBook 支援如下所示的兩種擴展模式：

擴展顯示：

鏡像顯示：

4.解析度和更新率設置

視頻輸出模式列表

請注意，標籤A / B / C / D代表顯示在屏幕上的不同內容排列。

作業系統	顯示器數量	筆記型電腦螢幕	VGA	4K@60 HDMI	4K@30 HDMI
Windows作業系統	單一顯示器	A	B	-	-
		A	-	B	-
		A	-	-	B
	雙顯示器	A	B	C	-
		A	B	-	C
		A	-	B	C
	三顯示器	A	B	C	D
macOS	單一顯示器	A	B	-	-
		A	-	B	-
		A	-	-	B
	雙顯示器	A	-	B	B
		A	B	B	-
		A	B	-	B
	三顯示器	A	A	A	A
	三顯示器	A	B	B	B

多顯示器擴展器故障排除

1.USB-C擴展器無法運作。

1.嘗試使用不同的工作USB設備，看看當連接到端口時是否正常工作。

2.使用另一台筆記型電腦測試中樞，以查看問題是否仍然存在。

3.從電腦上拔掉集線器，並斷開所有設備至少 5 分鐘。然後重新啟動您的筆記本電腦，重新連接集線器，檢查問題是否已解決。

2.macOS Ventura 13.0 更新後，Hub 功能異常。

無法運作：根據附上的圖像配置您的 MacBook。

乙太網口異常：請根據附圖配置您的 MacBook。

3.顯示問題

a. 無顯示

請確認您的筆記型電腦的USB-C端口支援DisplayPort Alt模式。
使用具有兼容的USB-C端口的不同筆記型電腦進行測試。
嘗試使用不同的HDMI線材或顯示器。
直接將HDMI線連接到您的設備，以檢查是否有穩定的連接。
驗證螢幕的正確輸入。
從電腦上拔掉集線器，並斷開所有設備至少 5 分鐘。然後重新啟動您的筆記本電腦，重新連接集線器，檢查問題是否已解決。
更新您電腦的顯示卡驅動程式。從官方網站下載或聯繫技術支援。

b. 顯示無聲音

檢查音訊輸出模式是否設定為HDMI裝置。
使用不同的媒體播放器進行測試。
嘗試使用另一台具有USB-C端口且支持DisplayPort Alt模式的筆記型電腦。
嘗試使用不同的HDMI線材或顯示器。
對於視頻聲音，請確保HDMI電纜已正確連接。

c. 解析度問題

請確認您的筆記型電腦 USB-C 連接埠是否支援 DisplayPort Alt 模式 1.4 或 1.2。為此，請參閱您的設備使用手冊、聯繫賣家或檢查製造商的網站。
請驗證顯示器和HDMI電纜是否支援您所設定的解析度和刷新率。
嘗試使用不同的HDMI線材或顯示器。
嘗試使用另一台具有USB-C端口且支持DisplayPort Alt模式的筆記型電腦。
如果啟用了HDR，請關閉它。
使用 Mac App EasyRes 調整解析度。

4.乙太網路問題

如果您的筆記型電腦是搭載 Intel 芯片的 MacBook 或 Windows 筆記型電腦，請按照以下步驟操作：

a. 導航至「軟體與工具」。

b. 從選單中選擇「驅動程式」。

c. 從選項中選擇“USB以太網IC”。

d. 從列表中選擇“AX88179”。

e. 從以下網址下載適用於您的操作系統的適當驅動程式：

- https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-usb-3-0-software

- https://www.asix.com.tw/en/support/download

a. 對於Mac筆記本電腦，重置SMC。請參考：https://mac-adviser.com/how-to-reset-smc-macbook-pro/

b. 對於M1/M2晶片的MacBook，請更新到最新的macOS版本。

c. 拔掉集線器和所有設備，等待5分鐘，然後重新啟動您的筆記本電腦並重新連接。

d. 在另一台筆記型電腦上測試集線器。

e. 將網路電纜直接連接到您的電腦乙太網埠以獲得穩定性。

f. 嘗試使用不同的乙太網纜、路由器或網路。

5.USB-A和USB-C數據端口問題

a. 請確認 USB 裝置在未使用集線器的情況下是否正常運作。

b. 嘗試使用不同的工作USB設備，看看當連接到端口時是否正常工作。

c. 請嘗試將此集線器連接至不同的筆記型電腦，以確定問題是否仍然存在。

d. 如果您使用的是Windows筆記型電腦，請更新USB驅動程式至最新版本，以解決可能與驅動程式相關的問題。請參閱：https://www.thewindowsclub.com/fix-unknown-usb-device-descriptor-request-failed-error-on-windows-computers