Details
Related Articles
Support Videos
Anker USB-C Hub (14-in-1, Triple Display) Brugervejledning (A8389)

Et overblik

Port

Beskrivelse

USB-C-port (tilsluttes vært)

Tilslutter til en bærbar computer.

USB-C Dataoverførselsport

5 Gbps dataoverførsel.

USB-A Dataoverførselsport

5 Gbps dataoverførsel.

SD / microSD-kortslot

  • UHS-I, 104 MB/s
  • SD 3.0-kortsporet giver dig mulighed for at indsætte et SD 3.0-kort for at kopiere filer til og fra din enhed.

Lyd IND / UD

Tilslut til hovedtelefoner eller andre enheder med en 3,5 mm AUX-stikforbindelse.

VGA

Tilslutter til en enhed med en VGA-port for at streame video i opløsninger op til 1080p@60Hz.

HDMI-port

Tilslutter til en enhed med en HDMI-port for at streame video i opløsninger op til 4K.

Ethernet-port

Tilslutter til en router eller modem ved 10 / 100 / 1.000 Mbps.

USB-A Dataoverførselsport

Tilslutter til en USB-A-enhed for at understøtte dataoverførsel med hastigheder op til 480Mbps.

PD-IN Port

  • Tilslutter til en Power Delivery-oplader for at oplade din bærbar computer eller tablet.
  • Op til 100W input.

Specifikationer

Dataoverførselshastighed

5 Gbps

Understøttede systemer.

macOS 12 eller nyere, Windows 10 eller nyere.

Understøttede enheder.

Kompatibel med USB-C Windows laptops og tablets.

Produktoversigt

Operativsystem

Windows OS

macOS

Video-udgange

VGA

HDMI 4K@60

HDMI 4K@30

VGA

HDMI 4K@60

HDMI 4K@30

Enkelt skærm

1080p@60Hz

-

-

1080p@60Hz

-

-

-

4K@60Hz

-

-

4K@60Hz

-

-

-

4K@30Hz

-

-

4K@30Hz

Dobbelt skærm

1080p@60Hz

4K@30Hz

-

1080p@60Hz

1080p@60Hz

-

1080p@60Hz

-

4K@30Hz

1080p@60Hz

-

1080p@60Hz

-

4K@30Hz

1080p@60Hz

4K@30Hz

4K@30Hz

Tredobbelt skærm

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

Bemærk: Tabellen ovenfor viser de maksimale understøttede opløsninger for denne hub. Det faktiske displayoutput kan variere afhængigt af specifikationerne for værtsenheden.

Grafiske indstillinger

Grafikindstillinger for Windows 11

1. Tilslut din bærbare computer og skærmene gennem hubben og klik derefter på "Skærmindstillinger".

2. Identificer visningsnumrene for hver skærm.

3. Spejlskærm og Udvid skærm indstillinger.

Spejlvendt skærm

Forlæng skærmvisning.

Vis forskelligt indhold på hver af de fire skærme, inklusiv bærbar computer.

Vis forskelligt indhold på tre skærme og bærbar computeren.

Luk én skærm og vis forskelligt indhold på tre skærme.

4. Opløsnings- og opdateringsfrekvensindstillinger

Opløsningshastighedsindstillinger

Opdateringshastighedsindstillinger

Grafiske indstillinger til MacBook.

1. Tilslut din bærbare computer og skærme gennem hubben. Klik derefter på Apple-logoet i øverste venstre hjørne, efterfulgt af "Systemindstillinger" og "Skærme".

2. Indstilling af skærmvisning.

3. Spejlskærm og Udvid skærm indstillinger.

MacBook understøtter to udvidede tilstande som vist nedenfor:

Udvid skærm:

Spejlvendt skærm:

4. Opløsnings- og opdateringsfrekvensindstillinger

Liste over video output-tilstande

Bemærk venligst, at etiketterne A / B / C / D repræsenterer forskellige indholdsarrangementer, der vises på skærmen.

Operativsystem

Antal skærme

Laptop skærm

VGA

4K@60 HDMI

4K@30 HDMI

Windows OS

Enkelt display

A

B

-

-

A

-

B

-

A

-

-

B

Dobbelt skærmvisning

A

B

C

-

A

B

-

C

A

-

B

C

Tredobbelt skærmvisning

A

B

C

D

macOS

Enkelt display

A

B

-

-

A

-

B

-

A

-

-

B

Dobbelt skærmvisning

A

-

B

B

A

B

B

-

A

B

-

B

Tredobbelt skærmvisning

A

A

A

A

A

B

B

B

Fejlfinding for Multiple Display Hub.

1. USB-C-hubben virker ikke.

1.Prøv en anden fungerende USB-enhed for at se, om den fungerer normalt, når den er tilsluttet portene.

2.Test hubben med en anden bærbar computer for at se, om problemet fortsætter.

3.Afbryd hubben fra din computer og afbryd alle enheder i mindst 5 minutter. Genstart derefter din bærbare computer, tilslut hubben igen, og kontroller om problemet er løst.

2. Unormal Hub-funktion efter macOS Ventura 13.0-opdatering.

Ikke fungerende: Konfigurer din MacBook baseret på det vedhæftede billede.

Ethernet-porten fungerer unormalt: Konfigurer din MacBook baseret på det vedhæftede billede.

3. Skærmproblemer

a. Ingen skærm

  • Sørg for, at din laptops USB-C-port understøtter DisplayPort Alt-tilstand.
  • Test med en anden bærbar computer, der har en kompatibel USB-C-port.
  • Prøv med en anden HDMI-kabel eller skærm.
  • Tilslut HDMI-kablet direkte til din enhed for at kontrollere en stabil forbindelse.
  • Verificer skærms korrekte indgang.
  • Afbryd hubben fra din computer og afbryd alle enheder i mindst 5 minutter. Genstart derefter din bærbare computer, tilslut hubben igen, og kontroller om problemet er løst.
  • Opdater din computers grafikkortdriver. Download den fra den officielle hjemmeside eller kontakt teknisk support.

b. Skærm uden lyd.

  • Tjek om lydudgangstilstanden er indstillet til en HDMI-enhed.
  • Test med en anden medieafspiller.
  • Prøv med en anden bærbar computer, der har en USB-C-port og understøtter DisplayPort Alt-tilstand.
  • Prøv med en anden HDMI-kabel eller skærm.
  • For at få lyd på videoen, skal du sørge for, at HDMI-kablet er korrekt tilsluttet.

c. Opløsningsproblemer

  • Bekræft venligst om din laptops USB-C-port understøtter DisplayPort Alt-tilstand 1.4 eller 1.2. For at gøre dette, bedes du konsultere din enheds brugermanual, kontakte sælgeren eller tjekke producentens hjemmeside.
  • Verificer, om skærmen og HDMI-kablet understøtter din indstillede opløsning og opdateringshastighed.
  • Prøv med en anden HDMI-kabel eller skærm.
  • Prøv med en anden bærbar computer, der har en USB-C-port og understøtter DisplayPort Alt-tilstand.
  • Sluk HDR, hvis det er aktiveret.
  • Juster opløsningen ved hjælp af App EasyRes til Mac.

4. Ethernet-problemer

Hvis din bærbare computer er en MacBook med en Intel-chip eller en Windows-bærbar computer, skal du følge disse trin:

a. Naviger til "Software & Tools".

b. Vælg "Drivere" fra menuen.

c. Vælg "USB Ethernet ICs" fra mulighederne.

d. Vælg "AX88179" fra listen.

e. Download de passende drivere til dit operativsystem fra:

- https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-usb-3-0-software

- https://www.asix.com.tw/en/support/download

a. For Mac-bærbare computere, nulstil SMC'en. Se henvisning til: https://mac-adviser.com/how-to-reset-smc-macbook-pro/

b. Til M1/M2 chip MacBooks, opdater til den nyeste macOS-version.

c. Afbryd forbindelsen til hubben og alle enheder, vent i 5 minutter, genstart derefter din bærbare computer og genetabler forbindelsen.

d. Test hubben på en anden bærbar computer.

e. Tilslut netværkskablet direkte til din computers Ethernet-port for stabilitet.

f. Prøv forskellige Ethernet-kabler, routere eller netværk.

5. USB-A og USB-C Data Port Problemer

a. Bekræft, om USB-enhederne fungerer normalt uden hubben.

b. Prøv en anden fungerende USB-enhed for at se, om den fungerer normalt, når den er tilsluttet portene.

c. Prøv at tilslutte denne hub til en anden bærbar computer for at afgøre, om problemet fortsætter.

d. Hvis du bruger en Windows bærbar computer, skal du opdatere USB-driveren til den nyeste version for at løse potentielle driverrelaterede problemer. Se henvisning til: https://www.thewindowsclub.com/fix-unknown-usb-device-descriptor-request-failed-error-on-windows-computers.

  • Afbryd hubben fra din computer og afbryd alle enheder i mindst 5 minutter. Genstart derefter din bærbare computer, tilslut hubben igen, og kontroller om problemet er løst.

Hvis du oplever forsinkelse med trådløse enheder, bør du overveje at bruge kabelforbundne alternativer. USB 3.0-hubs kan nogle gange forstyrre trådløse forbindelser og påvirke deres ydeevne. For at undgå dette, tilslut trådløse enheder direkte til din computers værtsport eller brug en USB 2.0 forlængerledning til at afstande den trådløse enhed fra USB 3.0-huben.

6. SD / microSD-kortpladsproblemer

a. Test hubben på en anden computer.

b. Test en anden kort i kortspalten for at kontrollere, om problemet er relateret til det specifikke kort.

c. Sørg for, at kortet er fast trykket ned i spalten ved hjælp af din negl.

  • Afbryd hubben fra din computer og afbryd alle enheder i mindst 5 minutter. Genstart derefter din bærbare computer, tilslut hubben igen, og kontroller om problemet er løst.

d. Hvis kortet kan læses, men ikke skrives til, skal kortet formateres (sørg for at tage en sikkerhedskopi af dataene først) ved hjælp af "ExFAT" formatet.

7. Lydportproblemer

Afbryd hubben fra din computer og afbryd alle enheder i mindst 5 minutter. Genstart derefter din bærbare computer, tilslut hubben igen, og kontroller om problemet er løst.

a. Test hubben på en anden computer.

b. Prøv at bruge forskellige hovedtelefoner for at afgøre, om problemet er med hovedtelefonerne selv.

c. Sørg for, at lydudgangstilstanden er indstillet til "Eksterne hovedtelefoner".

- Åbn Systemindstillinger > Lyd > Output > Eksterne hovedtelefoner.

8. Søvnproblemer

For at forhindre enheden i at slukke under standby, skal du følge disse trin:

- Få adgang til Enhedshåndtering.

- Søg efter Universal Serial Bus-controllere > USB Root Hub > Højreklik på USB Root Hub > Egenskaber.

- Under fanen "Strømstyring" skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm", og derefter klikke på "OK". Genstart laptoppen/computeren for at se, om det løser problemet.

• Til Mac-brugere (før macOS Ventura), fjern markeringen i feltet "Sæt harddiske i dvale, når det er muligt" i Energy Saver-indstillingerne (Batteritilstand og Strømadaptertilstand).

- Test på en anden computer for at kontrollere, om problemet fortsætter.

• Til macOS Ventura 13.0.1, åbn "Batteri" > "Indstillinger" > Sæt "Aktivér Power Nap" til "Aldrig". Genstart laptoppen/computeren for at se om det løser problemet.

- Test på en anden computer for at kontrollere, om problemet fortsætter.

Anker USB-C Hub (14-in-1, Triple Display) Brugervejledning (A8389)
Download
Resolved
Unresolved
Copied
6 Results
Support Videos