Details
Related Articles
Support Videos
Anker USB-C Hub (14-in-1, Triple Display) Používateľská príručka (A8389)

Prehľad

Port

Opis

Port USB-C (pripojenie k hostiteľovi)

Pripája sa k notebooku.

USB-C port pre prenos dát

Prenos dát rýchlosťou 5 Gbps.

USB-A port pre prenos dát

Prenos dát rýchlosťou 5 Gbps.

Slot pre SD / microSD kartu

  • UHS-I, 104 MB/s
  • Slot pre karty SD 3.0 vám umožňuje vložiť kartu SD 3.0 na kopírovanie súborov do a z vášho zariadenia.

Audio VSTUP / VÝSTUP

Pripojte slúchadlá alebo iné zariadenia s 3,5 mm AUX konektorom.

VGA

Pripojí sa k zariadeniu s VGA portom pre streamovanie videa v rozlíšení až do 1080p@60Hz.

HDMI port.

Pripojí sa k zariadeniu s HDMI portom na prehrávanie videa v rozlíšení až do 4K.

Ethernet port.

Pripája sa k routeru alebo modemu s rýchlosťou 10 / 100 / 1 000 Mbps.

USB-A port pre prenos dát

Pripája sa k zariadeniu USB-A na podporu prenosu dát rýchlosťou až 480 Mbps.

PD-IN Port.

  • Pripojí sa k nabíjačke s technológiou Power Delivery na nabíjanie vášho notebooku alebo tabletu.
  • Až 100 W vstup.

Technické údaje

Rýchlosť prenosu dát

5 Gbps

Podporované systémy.

macOS 12 alebo novší, Windows 10 alebo novší

Podporované zariadenia.

Kompatibilné s Windows laptopmi a tabletmi s USB-C.

Prehľad produktu

Operačný systém

Windows OS

macOS

Video výstupy

VGA

HDMI 4K@60

HDMI 4K@30

VGA

HDMI 4K@60

HDMI 4K@30

Jeden monitor.

1080p@60Hz

-

-

1080p@60Hz

-

-

-

4K@60Hz

-

-

4K@60Hz

-

-

-

4K@30Hz

-

-

4K@30Hz

Dvojmonitorový režim.

1080p@60Hz

4K@30Hz

-

1080p@60Hz

1080p@60Hz

-

1080p@60Hz

-

4K@30Hz

1080p@60Hz

-

1080p@60Hz

-

4K@30Hz

1080p@60Hz

4K@30Hz

4K@30Hz

Trojitý monitor.

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

Poznámka: Tabuľka vyššie zobrazuje maximálne podporované rozlíšenia tohto hubu. Skutočný výstup na obrazovke sa môže líšiť v závislosti od špecifikácií hostiteľského zariadenia.

Grafické nastavenia.

Nastavenia grafiky pre Windows 11.

1.Pripojte váš notebook a monitory cez hub a potom kliknite na "Nastavenia zobrazenia".

2.Identifikujte čísla zobrazenia pre každý monitor.

3.Nastavenia zrkadlového a rozšíreného zobrazenia obrazovky.

Zrkadlové zobrazenie.

Rozšíriť zobrazenie.

Zobrazujte rôzny obsah na každom z štyroch obrazoviek, vrátane notebooku.

Zobrazte rôzny obsah na troch obrazovkách a na notebooku.

Zatvorte jeden displej a zobrazte odlišný obsah na troch obrazovkách.

4.Nastavenia rozlíšenia a obnovovacej frekvencie.

Nastavenia rýchlosti rozlíšenia.

Nastavenia obnovovacej frekvencie

Nastavenia grafiky pre MacBook.

1.Pripojte váš notebook a monitory cez hub. Potom kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu, nasledované "Systémové nastavenia" a "Zobrazenia".

2.Usporiadanie nastavení zobrazenia.

3.Nastavenia zrkadlového a rozšíreného zobrazenia obrazovky.

MacBook podporuje dva rozšírené režimy, ako je uvedené nižšie:

Rozšíriť zobrazenie:

Zrkadlové zobrazenie:

4.Nastavenia rozlíšenia a obnovovacej frekvencie.

Zoznam režimov výstupu videa.

Prosím, poznamenajte si, že značky A / B / C / D predstavujú rôzne usporiadania obsahu zobrazeného na obrazovke.

Operačný systém

Počet displejov.

Obrazovka notebooku

VGA

4K@60 HDMI

4K@30 HDMI

Windows OS

Jednoduchý displej

A

B

-

-

A

-

B

-

A

-

-

B

Duálny displej

A

B

C

-

A

B

-

C

A

-

B

C

Trojnásobný displej.

A

B

C

D

macOS

Jednoduchý displej

A

B

-

-

A

-

B

-

A

-

-

B

Duálny displej

A

-

B

B

A

B

B

-

A

B

-

B

Trojnásobný displej.

A

A

A

A

A

B

B

B

Riešenie problémov s viacnásobným zobrazovaním v rozbočovači obrazu.

1.USB-C hub nefunguje.

1.Skúste pripojiť iné funkčné zariadenie USB, aby ste zistili, či funguje normálne, keď je pripojené k portom.

2.Otestujte hub s iným notebookom, aby ste zistili, či sa problém pretrváva.

3.Odpojte hub z počítača a odpojte všetky zariadenia po dobu najmenej 5 minút. Potom reštartujte váš laptop, znovu pripojte hub a skontrolujte, či je problém vyriešený.

2.Abnormálna funkcia náboja po aktualizácii macOS Ventura 13.0.

Nefunguje: Nastavte svoj MacBook podľa priloženého obrázka.

Ethernet port nefunguje správne: Nastavte váš MacBook podľa priloženého obrázku.

3.Zobrazovacie problémy.

a. Žiadny displej.

  • Uistite sa, že USB-C port vášho notebooku podporuje režim DisplayPort Alt.
  • Vyskúšajte test s iným notebookom, ktorý má kompatibilný USB-C port.
  • Skúste iný HDMI kábel alebo monitor.
  • Priamo pripojte HDMI kábel k vašemu zariadeniu, aby ste overili stabilné pripojenie.
  • Overte správny vstup monitora.
  • Odpojte hub z počítača a odpojte všetky zariadenia po dobu najmenej 5 minút. Potom reštartujte váš laptop, znovu pripojte hub a skontrolujte, či je problém vyriešený.
  • Aktualizujte ovládač grafického adaptéra vášho počítača. Stiahnite si ho z oficiálnej webovej stránky alebo kontaktujte technickú podporu.

b. Zobrazenie bez zvuku.

  • Skontrolujte, či je režim výstupu zvuku nastavený na zariadenie HDMI.
  • Vyskúšajte test s iným prehrávačom médií.
  • Skúste to s iným notebookom, ktorý má port USB-C a podporuje režim DisplayPort Alt.
  • Skúste iný HDMI kábel alebo monitor.
  • Pre zvuk z videa sa uistite, že je HDMI kábel správne pripojený.

c. Problémy s rozlíšením.

  • Potvrďte, či USB-C port vášho notebooku podporuje DisplayPort Alt režim 1.4 alebo 1.2. Na to, aby ste to zistili, skontrolujte prosím používateľskú príručku zariadenia, kontaktujte predajcu alebo skontrolujte webovú stránku výrobcu.
  • Overte, ci monitor a HDMI kábel podporujú vaše nastavenie rozlíšenia a obnovovacej frekvencie.
  • Skúste iný HDMI kábel alebo monitor.
  • Skúste to s iným notebookom, ktorý má port USB-C a podporuje režim DisplayPort Alt.
  • Vypnite HDR, ak je zapnutý.
  • Nastavte rozlíšenie pomocou aplikácie EasyRes pre Mac.

4.Problémy s Ethernetom.

Ak máte laptop MacBook s čipom Intel alebo Windows laptop, postupujte podľa týchto krokov:

a. Prejdite na "Softvér a nástroje".

b. Vyberte "Ovládače" z ponuky.

c. Vyberte možnosť "USB Ethernet ICs".

d. Vyberte "AX88179" zo zoznamu.

e. Stiahnite si príslušné ovládače pre svoj operačný systém z:

- https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-usb-3-0-software

- https://www.asix.com.tw/en/support/download

a. Pre Mac notebooky resetujte SMC. Odkaz: https://mac-adviser.com/how-to-reset-smc-macbook-pro/

b. Pre MacBooky s čipmi M1/M2 aktualizujte na najnovšiu verziu macOS.

c. Odpojte hub a všetky zariadenia, počkajte 5 minút, potom reštartujte váš laptop a znovu pripojte.

d. Otestujte hub na inom notebooku.

e. Pripojte sieťový kábel priamo do Ethernetového portu vášho počítača pre stabilitu.

f. Vyskúšajte rôzne Ethernetové káble, routery alebo siete.

5.Problémy s USB-A a USB-C portami pre prenos dát.

a. Potvrďte, či USB zariadenia fungujú normálne bez hubu.

b. Skúste pripojiť iné funkčné zariadenie USB, aby ste zistili, či funguje normálne, keď je pripojené k portom.

c. Skúste pripojiť tento hub k inému notebooku, aby ste zistili, či problém pretrváva.

d. Ak používate Windows laptop, aktualizujte USB ovládač na najnovšiu verziu, aby ste vyriešili potenciálne problémy s ovládačmi. Odkaz na: https://www.thewindowsclub.com/fix-unknown-usb-device-descriptor-request-failed-error-on-windows-computers.

  • Odpojte hub z počítača a odpojte všetky zariadenia po dobu najmenej 5 minút. Potom reštartujte váš laptop, znovu pripojte hub a skontrolujte, či je problém vyriešený.

e. Ak máte problémy s oneskorením pri bezdrôtových zariadeniach, zvážte použitie káblových alternatív. USB 3.0 huby môžu niekedy rušiť bezdrôtové pripojenia a ovplyvňovať ich výkon. Preto sa vyhnite tomuto problému a pripojte bezdrôtové zariadenia priamo k hostiteľskému portu vášho počítača alebo použite predlžovací kábel USB 2.0 na vzdialenie bezdrôtového zariadenia od USB 3.0 hubu.

6.Problémy so slotom pre SD / microSD karty.

a. Otestujte hub na inom počítači.

b. Skúste vložiť inú kartu do karty a skontrolujte, či problém súvisí s konkrétnou kartou.

c. Uistite sa, že karta je pevne stlačená do slotu pomocou svojho nechtu.

  • Odpojte hub z počítača a odpojte všetky zariadenia po dobu najmenej 5 minút. Potom reštartujte váš laptop, znovu pripojte hub a skontrolujte, či je problém vyriešený.

d. Ak je karta čitateľná, ale nie zapisovateľná, formátujte kartu (zabezpečte najskôr zálohovanie dát) pomocou formátu "ExFAT".

7.Problémy s audio portom.

Odpojte hub z počítača a odpojte všetky zariadenia po dobu najmenej 5 minút. Potom reštartujte váš laptop, znovu pripojte hub a skontrolujte, či je problém vyriešený.

a. Otestujte hub na inom počítači.

b. Skúste použiť rôzne slúchadlá, aby ste zistili, či je problém s nimi samotnými.

c. Uistite sa, že výstupný zvukový režim je nastavený na "Externé slúchadlá".

- Otvorte Systémové nastavenia > Zvuk > Výstup > Externé slúchadlá.

8.Problémy so spánkom

• Aby ste zabránili vypnutiu zariadenia počas pohotovostného režimu, postupujte podľa týchto krokov:

- Prístup k Správcovi zariadení.

- Hľadajte ovládače univerzálnej sériovej zbernice > USB koreňový hub > Kliknite pravým tlačidlom myši na USB koreňový hub > Vlastnosti.

- Pod karte "Správa napájania" odznačte políčko "Povoliť vypnutie tohto zariadenia na úsporu energie" a potom kliknite na "OK". Reštartujte laptop/počítač a skontrolujte, či sa tým vyrieši problém.

• Pre používateľov Macu (pred macOS Ventura) zrušte zaškrtávacie políčko "Uspávať pevné disky, keď je to možné" v nastaveniach energetického šetriča (režim batérie a režim adaptéra).

- Otestujte na inom počítači, či sa problém pretrváva.

• Pre operačný systém macOS Ventura 13.0.1 prejdite na "Batériu" > "Možnosti" > Nastavte "Povoliť Power Nap" na "Nikdy". Reštartujte laptop/počítač, aby ste zistili, či sa týmto vyrieši problém.

- Otestujte na inom počítači, či sa problém pretrváva.

Anker USB-C Hub (14-in-1, Triple Display) Používateľská príručka (A8389)
Download
Resolved
Unresolved
Copied
6 Results
Support Videos