Details
Related Articles
Support Videos
Anker USB-C Hub (14-in-1, Triple Display) Przewodnik Użytkownika (A8389)

W skrócie

Port

Opis

Port USB-C (podłączany do hosta)

Łączy się z laptopem.

Port transferu danych USB-C

Transfer danych 5 Gbps.

Port transferu danych USB-A

Transfer danych 5 Gbps.

Gniazdo karty SD / microSD.

  • UHS-I, 104 MB/s
  • Slot na kartę SD 3.0 umożliwia włożenie karty SD 3.0 w celu kopiowania plików do i z urządzenia.

Wejście / Wyjście Audio

Podłącz słuchawki lub inne urządzenia za pomocą złącza AUX 3,5 mm.

VGA

Łączy się z urządzeniem posiadającym port VGA w celu przesyłania wideo w rozdzielczościach do 1080p@60Hz.

Port HDMI

Łączy się z urządzeniem posiadającym port HDMI, aby przesyłać wideo w rozdzielczościach do 4K.

Port Ethernet.

Łączy się z routerem lub modemem z prędkością 10 / 100 / 1 000 Mbps.

Port transferu danych USB-A

Łączy się z urządzeniem USB-A, aby umożliwić transfer danych z prędkością do 480Mbps.

Port PD-IN

  • Podłącz się do ładowarki Power Delivery, aby naładować swój laptop lub tablet.
  • Do 100W wejścia.

Dane techniczne

Prędkość transferu danych

5 Gb/s

Obsługiwane systemy.

macOS 12 lub nowszy, Windows 10 lub nowszy.

Obsługiwane urządzenia

Zgodny z laptopami i tabletami z systemem Windows z portem USB-C.

Opis produktu

System operacyjny

Windows OS

macOS

Wyjścia wideo

VGA

HDMI 4K@60

HDMI 4K@30

VGA

HDMI 4K@60

HDMI 4K@30

Pojedynczy monitor.

1080p@60Hz

-

-

1080p@60Hz

-

-

-

4K@60Hz

-

-

4K@60Hz

-

-

-

4K@30Hz

-

-

4K@30Hz

Podwójny monitor

1080p@60Hz

4K@30Hz

-

1080p@60Hz

1080p@60Hz

-

1080p@60Hz

-

4K@30Hz

1080p@60Hz

-

1080p@60Hz

-

4K@30Hz

1080p@60Hz

4K@30Hz

4K@30Hz

Potrójny monitor.

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

1080p@60Hz

Uwaga: Tabela powyżej przedstawia maksymalne obsługiwane rozdzielczości tego huba. Rzeczywiste wyjście wyświetlacza może się różnić w zależności od specyfikacji urządzenia gospodarza.

Ustawienia graficzne

Ustawienia graficzne dla systemu Windows 11.

1.Podłącz swój laptop i monitory poprzez hub, a następnie kliknij "Ustawienia wyświetlania".

2.Zidentyfikuj numery wyświetlaczy dla każdego monitora.

3.Ustawienia Lustrzanego Wyświetlania i Rozszerzonego Wyświetlania

Wyświetlanie lustrzane

Rozszerz wyświetlanie.

Wyświetl różne treści na każdym z czterech ekranów, w tym na laptopie.

Wyświetl różne treści na trzech ekranach oraz na laptopie.

Zamknij jeden ekran i wyświetl inny zawartość na trzech ekranach.

4.Ustawienia rozdzielczości i częstotliwości odświeżania.

Ustawienia wskaźnika rozdzielczości.

Ustawienia częstotliwości odświeżania.

Ustawienia graficzne dla MacBooka.

1.Podłącz swojego laptopa i monitory przez hub. Następnie kliknij logo Apple w lewym górnym rogu, a następnie "Ustawienia systemowe" i "Wyświetlacze".

2.Ustawianie ustawień wyświetlania.

3.Ustawienia Lustrzanego Wyświetlania i Rozszerzonego Wyświetlania

MacBook obsługuje dwa tryby rozszerzone, jak pokazano poniżej:

Rozszerz wyświetlanie:

Wyświetlanie lustrzane:

4.Ustawienia rozdzielczości i częstotliwości odświeżania.

Lista trybów wyjścia wideo

Proszę zauważyć, że etykiety A / B / C / D reprezentują różne układy treści wyświetlane na ekranie.

System operacyjny

Liczba wyświetlaczy

Ekran laptopa

VGA

4K@60 HDMI

4K@30 HDMI

Windows OS

Pojedynczy wyświetlacz

A

B

-

-

A

-

B

-

A

-

-

B

Podwójny wyświetlacz

A

B

C

-

A

B

-

C

A

-

B

C

Potrójny wyświetlacz

A

B

C

D

macOS

Pojedynczy wyświetlacz

A

B

-

-

A

-

B

-

A

-

-

B

Podwójny wyświetlacz

A

-

B

B

A

B

B

-

A

B

-

B

Potrójny wyświetlacz

A

A

A

A

A

B

B

B

Rozwiązywanie problemów z wieloma hubami wyświetlania.

1.Hub USB-C nie działa.

1.Spróbuj podłączyć inne działające urządzenie USB, aby sprawdzić, czy działa poprawnie, gdy jest podłączone do portów.

2.Przetestuj hub z innym laptopem, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

3.Odłącz hub od komputera i odłącz wszystkie urządzenia na co najmniej 5 minut. Następnie zrestartuj swój laptop, podłącz ponownie hub i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

2.Nienormalne funkcjonowanie huba po aktualizacji macOS Ventura 13.0.

Nie działa: Skonfiguruj swój MacBook na podstawie załączonego obrazu.

Port Ethernet działa nieprawidłowo: skonfiguruj swój MacBook na podstawie załączonego obrazu.

3.Problemy z wyświetlaniem.

a. Brak wyświetlacza.

  • Upewnij się, że port USB-C w twoim laptopie obsługuje tryb alternatywny DisplayPort.
  • Wykonaj test na innym laptopie, który ma zgodny port USB-C.
  • Spróbuj użyć innego kabla HDMI lub monitora.
  • Bezpośrednio podłącz kabel HDMI do urządzenia, aby sprawdzić stabilne połączenie.
  • Zweryfikuj poprawne wejście monitora.
  • Odłącz hub od komputera i odłącz wszystkie urządzenia na co najmniej 5 minut. Następnie zrestartuj swój laptop, podłącz ponownie hub i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
  • Zaktualizuj sterownik graficzny swojego komputera. Pobierz go ze strony internetowej producenta lub skontaktuj się z działem wsparcia technicznego.

b. Wyświetlanie bez dźwięku.

  • Sprawdź, czy tryb wyjścia audio jest ustawiony na urządzenie HDMI.
  • Wykonaj test z innym odtwarzaczem multimedialnym.
  • Spróbuj z innym laptopem, który ma port USB-C i obsługuje tryb DisplayPort Alt.
  • Spróbuj użyć innego kabla HDMI lub monitora.
  • Dla dźwięku wideo upewnij się, że kabel HDMI jest prawidłowo podłączony.

c. Problemy z rozdzielczością.

  • Potwierdź, czy port USB-C Twojego laptopa obsługuje tryb alternatywny DisplayPort 1.4 lub 1.2. Aby to zrobić, proszę zapoznać się z instrukcją obsługi urządzenia, skontaktować się ze sprzedawcą lub sprawdzić stronę internetową producenta.
  • Sprawdź, czy monitor i kabel HDMI obsługują Twoją ustawioną rozdzielczość i częstotliwość odświeżania.
  • Spróbuj użyć innego kabla HDMI lub monitora.
  • Spróbuj z innym laptopem, który ma port USB-C i obsługuje tryb DisplayPort Alt.
  • Wyłącz HDR, jeśli jest włączony.
  • Dostosuj rozdzielczość za pomocą aplikacji EasyRes dla systemu Mac.

4.Problemy z Ethernetem

Jeśli twój laptop to MacBook z chipem Intel lub laptop z systemem Windows, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

a. Przejdź do "Oprogramowanie i narzędzia".

b. Wybierz "Sterowniki" z menu.

c. Wybierz opcję "USB Ethernet ICs".

d. Wybierz "AX88179" z listy.

e. Pobierz odpowiednie sterowniki dla swojego systemu operacyjnego z:

- https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-usb-3-0-software

- https://www.asix.com.tw/en/support/download

a. Dla laptopów Mac zresetuj SMC. Odniesienie: https://mac-adviser.com/how-to-reset-smc-macbook-pro/

b. Dla MacBooków z chipem M1/M2 zaktualizuj do najnowszej wersji systemu macOS.

c. Odłącz hub oraz wszystkie urządzenia, poczekaj 5 minut, następnie zrestartuj swój laptop i połącz ponownie.

d. Przetestuj hub na innym laptopie.

e. Podłącz kabel sieciowy bezpośrednio do portu Ethernet Twojego komputera, aby zapewnić stabilność.

f. Spróbuj różnych kabli Ethernet, routerów lub sieci.

5.Problemy z portami danych USB-A i USB-C.

a. Potwierdź, czy urządzenia USB działają normalnie bez huba.

b. Spróbuj podłączyć inne działające urządzenie USB, aby sprawdzić, czy działa poprawnie, gdy jest podłączone do portów.

c. Spróbuj podłączyć ten hub do innego laptopa, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

d. Jeśli korzystasz z laptopa z systemem Windows, zaktualizuj sterownik USB do najnowszej wersji, aby rozwiązać potencjalne problemy związane ze sterownikiem. Odniesienie: https://www.thewindowsclub.com/fix-unknown-usb-device-descriptor-request-failed-error-on-windows-computers.

  • Odłącz hub od komputera i odłącz wszystkie urządzenia na co najmniej 5 minut. Następnie zrestartuj swój laptop, podłącz ponownie hub i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli doświadczasz opóźnień z urządzeniami bezprzewodowymi, rozważ użycie alternatywnych, przewodowych rozwiązań. Koncentratory USB 3.0 czasami mogą zakłócać połączenia bezprzewodowe, wpływając na ich wydajność. Aby temu zapobiec, podłącz urządzenia bezprzewodowe bezpośrednio do portu głównego komputera lub użyj przedłużacza USB 2.0, aby oddalić urządzenie bezprzewodowe od huba USB 3.0.

6.Problemy z gniazdem karty SD / microSD.

a. Przetestuj hub na innym komputerze.

b. Aby sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnej karty, przetestuj inną kartę w slocie na kartę.

c. Upewnij się, że karta jest mocno wciskana do gniazda za pomocą paznokcia.

  • Odłącz hub od komputera i odłącz wszystkie urządzenia na co najmniej 5 minut. Następnie zrestartuj swój laptop, podłącz ponownie hub i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

d. Jeśli karta jest czytelna, ale niezapisywalna, sformatuj ją (uprzednio zapewniając kopię zapasową danych) w formacie "ExFAT".

7.Problemy z portem audio

Odłącz hub od komputera i odłącz wszystkie urządzenia na co najmniej 5 minut. Następnie zrestartuj swój laptop, podłącz ponownie hub i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

a. Przetestuj hub na innym komputerze.

b. Spróbuj użyć różnych słuchawek, aby ustalić, czy problem leży w samych słuchawkach.

c. Upewnij się, że tryb wyjścia audio jest ustawiony na "Zewnętrzne słuchawki".

- Otwórz Preferencje systemowe > Dźwięk > Wyjście > Zewnętrzne słuchawki.

8.Problemy ze snem

• Aby zapobiec wyłączeniu urządzenia podczas trybu czuwania, wykonaj następujące kroki:

- Otwórz Menedżer urządzeń.

- Szukaj kontrolerów magistrali szeregowej uniwersalnej > USB Root Hub > Kliknij prawym przyciskiem myszy USB Root Hub > Właściwości.

- Na karcie "Zarządzanie energią" odznacz pole wyboru "Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii", a następnie kliknij "OK". Uruchom ponownie laptop/komputer, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

• Dla użytkowników Maca (przed macOS Ventura) odznacz pole wyboru "Uśpij dyski twarde, gdy to możliwe" w ustawieniach Oszczędzania energii (tryb baterii i tryb zasilacza).

- Przetestuj na innym komputerze, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

• Dla macOS Ventura 13.0.1, przejdź do "Bateria" > "Opcje" > Ustaw "Włącz drzemkę" na "Nigdy". Uruchom ponownie laptop/komputer, aby sprawdzić, czy rozwiązuje to problem.

- Przetestuj na innym komputerze, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Anker USB-C Hub (14-in-1, Triple Display) Przewodnik Użytkownika (A8389)
Download
Applicable for those products :
Resolved
Unresolved
Copied
6 Results
Support Videos