Powerbanks geben normalerweise etwa 60 % bis 70 % ihrer Kapazität an die angeschlossenen Geräte aus, was darauf zurückzuführen ist, dass etwa 30 % bis 40 % der Batteriekapazität von der Powerbank selbst benötigt werden, um die Ladung für das zu ladende Gerät tatsächlich zu erzeugen. Bitte beachten Sie, dass diese Effizienzprobleme alle elektronischen Geräte betreffen.

Beispielsweise kann eine voll aufgeladene Anker 525 Powerbank (20.000 mAh) ein iPhone 12 mit eingebautem 2.815-mAh-Akku im Allgemeinen 4,5 bis 5 Mal vollständig aufladen.

Wenn Ihre Powerbank nicht richtig funktioniert, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

• Die Marke und das Modell Ihres Telefons, z. B. Apple iPhone 12.
• Wie viele Ladungen kann die Powerbank für Ihr Gerät bereitstellen, wenn der Akku selbst vollständig aufgeladen ist und sich Ihr Gerät im Energiesparmodus befindet (nicht verwendet wird).
• Versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel.
• Überprüfen Sie, ob die Powerbank andere Telefone/Geräte ohne Probleme aufladen kann. 

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.