Was kann ich tun, wenn das kabellose Ladegerät mein Telefon nicht auflädt?

Die Anzeige am kabellosen Ladegerät blinkt häufig, wenn das kabellose Ladegerät einen Fremdkörper erkennt, z. B. eine Metallbefestigung oder ein inkompatibles Telefon bzw. eine nicht kompatible Handyhülle. Zusätzlich könnte es auch sein, dass das Netzteil eine niedrige Spannung hat. Bitte beachten Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen können, das Problem zu lokalisieren und zu beheben:

 
  • Stellen Sie sicher, dass das aufzuladende Gerät kabelloses Laden unterstützt.
  • Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie es erneut.
  • Laden Sie das Telefon ohne Hülle auf, da sperrige Hüllen oder Hüllen mit Metallteilen den Ladevorgang beeinträchtigen könnten.
  • Probieren Sie ein alternatives leistungsstarkes Wandladegerät (9V/2A) und ein Kabel aus.
  • Platzieren Sie das Telefon in der Mitte des kabellosen Ladegeräts, wenn es sich um ein kabelloses Ladepad handelt.
 

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

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