Wenn Ihre angeschlossenen Geräte nicht über den PD-Anschluss des Hubs aufgeladen werden, liegt möglicherweise ein Problem mit dem angeschlossenen Laptop, dem Gerät, das Sie aufladen, dem Ladegerät und dem Ladekabel oder dem Hub selbst vor.

Hier finden Sie einige Tipps zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Identifizierung und Lösung des Problems helfen können.

Für Laptops:

• Wenn Ihr angeschlossener Laptop die Stromversorgung über den USB-C-Anschluss nicht unterstützt, wird der PD-Anschluss nicht aufgeladen.
• Probieren Sie diesen Hub mit einem anderen Laptop aus, der Power Delivery über den USB-C-Anschluss unterstützt, um zu sehen, ob Ihr Gerät aufgeladen werden kann.

Für Geräte, die aufgeladen werden:

• Bestätigen Sie, ob das Gerät ohne Hub aufgeladen werden kann.
• Versuchen Sie, ein anderes Gerät aufzuladen, um festzustellen, ob es normal aufgeladen werden kann.

Für Ladegeräte und Ladekabel:

• Überprüfen Sie, ob das Ladegerät und das Kabel ordnungsgemäß funktionieren.
• Versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät und Ladekabel.

Für den Hub:

- Überprüfen Sie, ob das LED-Licht des Hubs leuchtet. Ist dies nicht der Fall, ist der Hub möglicherweise defekt.

Wenn Ihnen alle oben genannten Schritte nicht dabei helfen können, das Problem zu lokalisieren und zu lösen, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten. Erwähnen Sie kurz die Schritte, die Sie für eine schnellere Lösung bereits ausprobiert haben.