Anker 575 USB-C Docking Station FAQ

F1: Funktioniert dieses Dock mit jedem Laptop? Wie stelle ich sicher, dass mein Laptop mit diesem Dock funktioniert?

A: Dieses Dock funktioniert mit Laptops mit einem USB-C-Anschluss, der DisplayPort Alt Modus und Power Delivery unterstützt. Um die Funktion des USB-C-Anschlusses Ihres Laptops zu prüfen, konsultieren Sie Ihr Benutzerhandbuch oder wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Laptops. Wenn Ihr USB-C-Anschluss den DisplayPort Alt Modus nicht unterstützt, erhalten Sie keine Videoausgabe. Wenn Ihr USB-C-Anschluss Power Delivery nicht unterstützt, funktioniert das Dock ordnungsgemäß mit Video und Daten (einschließlich Audio und Ethernet), kann Ihren Laptop jedoch nicht aufladen.

 

F2: Kann ich mein eigenes USB-C-Kabel verwenden, um die Dockingstation mit meinem Laptop zu verbinden?

A: Es wird empfohlen, das mitgelieferte 0,9m USB-C Kabel zu verwenden. Wenn Sie ein anderes Kabel verwenden (aufgrund von Verlust usw.), wäre auch jedes andere USB-C Kabel mit Unterstützung für USB 3.1 Gen 2 und 85 W Power Delivery kompatibel.

 

F3: Muss ich Treiber installieren, um das Dock zu verwenden?

A: Nein.

 

F4: Ist dieses Dock mit Computern kompatibel, die über einen Thunderbolt 3-Anschluss verfügen?

A: Ja, es kann jedoch nur eine maximale Bandbreite von 10 Gbit/s liefern, sodass es nicht die maximale Bandbreite von Thunderbolt 3 (40 Gbit/s) erreichen kann.

 

F5: Manchmal verbindet sich das Dock nicht automatisch wieder, nachdem ich meinen Laptop aufgeweckt oder neu gestartet habe. Was soll ich machen?

A: Diese Situation kommt nicht sehr oft vor. Wenn Sie dieses Problem haben, versuchen Sie, das USB-C Kabel zu trennen und wieder anzuschließen oder das Dock neu zu starten.


Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Anker Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.
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